marcelina |
Wysłany: Wto 12:02, 15 Mar 2011 Temat postu: |
|
Zapraszamy do udziału w szkoleniu „Skuteczny Przedstawiciel Handlowy” organizowanego w ramach projektu „Cracovia Salesman” realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VIII Regionalne kadry gospodarki, Działanie 8.1 - Rozwój pracowników i przedsiębiorstw w regionie
Pod działania 8.1.1– Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
I. CEL PROJEKTU
Celem projektu jest podniesienie praktycznych umiejętności zawodowych oraz zmniejszenie ryzyka utraty zatrudnienia przez 96 przedstawicieli handlowych o niskim stażu pracy. Kolejnym celem jest wzrost wyników sprzedażowych przedstawicieli handlowych oraz poprawa wyników sprzedaży firm uczestniczących w projekcie.
II. CO DAJE UCZETSNICTWO W PROJEKCIE
Uczestnicy projektu CRACOVIA SALESMAN pozyskają/poszerzą wiedzę z zakresu sprzedaży i handlu co przyczyni się do zwiększenia efektywności i poprawy profesjonalizmu w działaniu aktywnych przedstawicieli handlowych z terenu województwa małopolskiego. Uczestnicy uzyskają „świeże spojrzenie” na swoją współpracę z dotychczasowymi klientami, wyjdą z nowymi pomysłami na pozyskiwanie kolejnych klientów. Zapoznają się również ze sposobami efektywnego prowadzenia rozmów w biurze, przez telefon oraz nabędą umiejętność przygotowywania profesjonalnej korespondencji biurowej (zapytania, reklamacje, skargi itp.). Uczestnicy projektu otrzymają praktyczną wiedzę, dzięki której ograniczą poziom kosztów własnych, jakie ponoszą podczas rozwiązywania problemów wynikających z kontaktów z trudnymi klientami.
III. KTO MOŻE WZIĄĆ UDZIAŁ W PROJEKCIE
Projekt skierowany jest do osób zatrudnionych w małych i mikro przedsiębiorstwach
z województwa małopolskiego
Warunkiem uczestnictwa w projekcie jest spełnienie wszystkich poniższych kryteriów:
» wykształcenie co najmniej średnie
» absolwent szkoły
» staż pracy u obecnego pracodawcy nie przekraczającego 2 lat
IV. PROGRAM SZKOLENIA
Skuteczna autoprezentacja ( budowanie argumentacji, sztuka przemawiania)
Techniki sprzedaży (techniki sprzedaży, rozwój umiejętności sprzedażowych)
Umiejętności interpersonalne ( kontakt z klientem, radzenia sobie ze stresem, organizowanie pracy własnej, automotywacja)
Negocjacje handlowe ( zasady negocjacyjne, osiąganie sukcesów i unikanie
o konfliktów, efektywna komunikacja)
Rozwiązywanie trudnych sytuacji w kontakcie z klientem ( metody odpierania ataków i zarzutów, rodzaje zażaleń i reakcji klienta, etapy radzenia sobie z nimi)
Efektywna współpraca z producentami i dystrybutorami (budowanie korzystnej relacji handlowej- kontakt osobisty i telefoniczny, egzekwowanie ustaleń kontraktu)
Asertywność w sprzedaży ( umiejętności odmawiania, formułowanie opinii itd
Telemarketing (skuteczny kontakt mailowy i telefoniczny z klientem, budowanie relacji długofalowych)
V. JEŻELI SIĘ ZDECYDUJESZ OTRZYMASZ:
120 h bezpłatnych szkoleń
wykwalifikowaną kadrę wykładowców
odpowiednio wyposażone sale wykładowe
zajęcia w 12 osobowych grupach
bezpłatne materiały szkoleniowe
catering
szkolenia wyjazdowe i stacjonarne
ILOŚĆ MIEJSC OGRANICZONA!
JEŻELI CHCESZ WZIĄĆ UDZIAŁ W PROJEKCIE I PODNIEŚĆ SWOJE UMIEJĘTNOŚCI, JAKO PRZEDSTAWIELA HANDLOWEGO SKONTAKTUJ SIĘ:
Artur Then
T. 511 079 873
E – mail: arturth@wp.pl |
|